SUAP AGILE introduce il concetto di collaborazione tra funzionari.
Ogni operatore ha un'area di lavoro dedicata, e, condividendo messaggi di posta, comunicazioni e documenti di un procedimento, può chiedere la partecipazione dei colleghi per portarlo a termine.
E' possibile quindi cooperare, lavorare fianco a fianco sugli stessi documenti, messaggi email, migliorando così i tempi di risposta.